FAQ

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

Добавить товары в корзину, выбрать способ доставки (Почта России или транспортная компания) и оплатить заказ картой на сайте. Вам на почту придёт подтверждение, а затем номер отслеживания заказа.

ИЗ ЧЕГО СДЕЛАНЫ УКРАШЕНИЯ?

Это настоящие природные материалы (листья, веточки, ракушки и др.), покрытые плотным слоем меди в технике гальванопластики. Растения впоследствии сжигаются в пламени горелки. По факту, это изделия из чистой меди.

ВОПРОСЫ ДОСТАВКИ

Могу ли я заказать доставку в город N?

Конечно, мы отправляем украшения по всему миру! По России и в страны СНГ возможна доставка как почтой, так и транспортными компаниями (вы можете выбрать Boxberry или СДЭК).

Какие данные нужны для доставки?

Обязательно нужны ФИО, почтовый индекс и адрес. Ещё желательно указать номер телефона, чтобы получить смс о прибытии заказа.

НАСКОЛЬКО ДОЛГОВЕЧНЫ ТАКИЕ ИЗДЕЛИЯ?

Они достаточно пластичные и прочные, но не бесконечно. Поверхность меди покрыта лаком, защищающим патину от выцветания, истирания и воздействия воды. Обращайтесь с нашими изделиями не как с кусками металла, а как с любыми другими украшениями! Не сгибайте, не царапайте, не подвергайте воздействию агрессивных моющих средств и прочих химикатов. Тогда они прослужат вам долгие годы.

У МЕНЯ АЛЛЕРГИЯ НА МЕДЬ, Я НЕ СМОГУ НОСИТЬ ВАШИ УКРАШЕНИЯ?

Каждое изделие покрыто лаком по металлу в два слоя, поэтому ваша кожа не будет соприкасаться с чистой медью или с патиной. Для серёжек мы используем качественные ювелирные швензы, но можем заменить их на посеребреные либо титановые.

ЧЕМ ОКРАШЕНА МЕДЬ?

Для придания цвета и выделения фактуры изделий мы используем разнообразные виды патин - простое чернение, радужное чернение, серебрение, сине-зеленые "малахитовые" и золотисто-коричневые патины. Эта цветная плёнка не краска, а слой химического соединения!

А МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ПОВТОР ПРОДАННОГО УКРАШЕНИЯ?

В природе не бывает двух одинаковых листьев, поэтому 100% повтор невозможен. Каждое из наших изделий уникально. Мы не работаем на заказ, поскольку невозможно гарантировать предсказуемый результат работы. Зато мы стараемся поддерживать разнообразие в наличии.

МНЕ ПРИДЁТСЯ ПОКУПАТЬ ЦЕПОЧКУ ОТДЕЛЬНО?

Нет, любой кулон нашей мастерской приедет к вам сразу на цепочке или кожаном/каучуковом шнуре.